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Nuestros productos se fabrican bajo pedido tras la confirmación de la compra. Trabajamos con empresas de mensajería de confianza para asegurarnos de que tus productos lleguen rápidos y en perfecto estado.

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Asi es, cada pieza que ves en nuestra tienda es 100% artesanal, creada a mano por artesanos. Esto significa que cada producto es único y puede presentar ligeras variaciones que reflejan el cuidado y el alma de su elaboración. Apostamos por un comercio justo y sostenible, respetando las tradiciones y el talento local.

¡Por supuesto! Nos encanta dar vida a ideas especiales. Si quieres un producto en un tamaño diferente, un color específico o una pieza personalizada, escríbenos y haremos todo lo posible para crear algo único para ti. Te acompañaremos durante todo el proceso para asegurarnos de que el resultado sea justo lo que imaginabas.

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Queremos que te enamores de tu compra. Si tu pedido llega dañado o con algún defecto, no te preocupes: solo tienes que escribirnos en un plazo de 48 horas desde la recepción, enviándonos una foto del problema, y gestionaremos el cambio o la devolución de manera rápida y sencilla. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

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